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客戶體驗不佳,升級酒店行李寄存管理是關鍵
來源:本站 | 作者:admin | 發表于:2018-08-04 | 瀏覽次數:3558


隨著智慧新時代的來臨,人們越來越追求智慧生活,傳統的人工工作逐漸被智能產品替代,就拿酒店行業來說,競爭日益增大,而傳統行李寄存使用人工登記,效率低下,容易出錯,客戶體驗差的方式滿足不了現代人的高效需求,升級酒店寄存系統成了酒店提升客戶體驗的關鍵因素。

因此遠景達提供一站式智能二維碼酒店存包管理解決方案,一套酒店存包系統設備+軟件管理系統就可以解決上述問題,達到極致體驗、安全、低成本、高效率、精細化運營。顧客存件時, 只需可選擇房間號, 輸入存件密碼;然后 輸入手機號碼跳轉到下一界面, 本界面必須由酒店工作人員操作; 選擇存放位置, 輸入存件數量, 點擊確定存入,會在生成二維碼的同時, 將存件碼標簽打出;取件時出示; 如果有漏打, 則可以點擊 重寫標簽, 進行二次補打。取件就更便捷了,出示存件時獲取的二維碼, 直接掃描即可取件;如果存件標簽丟失, 可以點擊取件; 輸入手機號碼(存件的時候輸入掃描內容, 此時也要完全輸入內容) ;點擊取件→確認取件→掃描二維碼確認之后, 完成用戶簽名, 取件成功。

酒店內的工作人員查件,可選擇查件功能,主要用于酒店工作人員交接班使用, 頂部可以選擇起始日期, 和顯示當前存件信息,點擊交班, 應用將當前用戶退出, 并直接調回到登錄界面; 開始下一班工作。

如此便捷的一站式智能二維碼酒店存包管理解決方案,足以提高客戶體驗、增加客戶粘性,同時減輕員工工作量、提高入住和退房速度,符合智慧時代的步伐,滿足客戶的需求。

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