詳細介紹 / Details
行李寄存是外出旅行經常需要的服務,在賓館、汽車站、火車站、機場甚至景區,一般都有行李寄存處。傳統的行李寄存是在行李箱包上掛一張卡片,卡片上寫有行李編號、客戶信息、寄存時間等內容,同時客戶也持有一張具有相關信息的卡片。取行李時,客戶持卡片由管理人員核對并從儲物間尋找和取出行李。傳統的寄存方式簡單易行,但只適合小規模行李寄存;當寄存行李數量較大時,要在眾多的行李中尋找所需物件,光靠人工方式,難度增加,效率低下,還存在出錯的風險。效率低下耽誤客戶時間,一旦出錯后,將給客戶產生難以估量的損失。客戶寄存物品后,還需要妥善保管寄存卡片,憑卡片領取行李,其他人無法代為領取,這都不符合現代人的生活方式。隨著人們生活工作節奏的加快,傳統的行李寄存方式已經顯示出嚴重的不足。針對上述這些問題,本系統通過運用手持PDA連接藍牙打印機,采用服務器PC端軟件+PDA端軟件進行移動寄存,從而實現行李寄存的信息化管理。
針對傳統行李寄存效率低和安全性不足等問題,深圳遠景達(RAKINDA)開發了《遠景達智能行李寄存系統》(以下簡稱《智能行李寄存系統》),以實現行李的安全、高效、方便、快捷地存取。
【行李寄存流程】
【系統工作流程】
【智能行李寄存系統功能】
1、存放:
(1)輸入客戶個人信息
(2)取Swift Tag并掃碼
(3)輸入行李數量> 確認按鈕
(4)移交收據/用手機拍取QR碼,將swift tag綁在行李上并存放
詳細說明:得到客戶行李->在手持機內輸入客戶信息【電話號碼,房間號,密碼】->客戶信息綁定吊牌->取吊牌(行李牌)并掃描吊牌上的二維碼,綁定成功后并輸入行李數量->將 QR 碼顯示給客戶拍照或可按“打印”獲取收據和行李貼紙、將貼紙貼在行李上->在其中一個綁上吊牌并存入倉庫。
2、取:
(1)客戶QR掃碼/手動輸入客戶信息
(2)驗證客戶個人信息> 確認按鈕
(3)獲取swift tag編號后在信息機上按對應的數字按鈕
(4)工作人員獲取行李
詳細說明:掃描客戶收據或QR碼,若沒收據可直接輸入【電話號碼,房間號(必須選日期),密碼】->確認信息(確認后按按鈕)->出現信息“請到 XX 號(吊牌號碼)獲取行李> 確認/取消”->在呼叫機按對應的號碼并取行李->將吊牌取下放回充電座 -將行李交給客戶->簽名>重寫/結束(5)工作人員把swift tag放回充電座后,把行李交給客戶并簽名即可。
3、搜索:
工作人員可通過選擇的日期,查看記錄。
【效益評估】
智能行李寄存系統的應用,不僅提高了客戶體驗、增加客戶粘性,而且減輕了工作人員的工作量,入住和退房效率明顯提高,符合智慧時代的步伐,滿足了客戶的需求。
深圳遠景達(www.zhihuilingshou.cn)面向不同的行業客戶提供物聯網自動識別整體解決方案,旨在為客戶提供行業最優的產品與服務。如需了解更多詳細的方案內容,歡迎聯系深圳遠景達科技以獲取更多資料。咨詢熱線:400-992-5202或135-3079-0621,期待我們今后能合作成功!
針對傳統行李寄存效率低和安全性不足等問題,深圳遠景達(RAKINDA)開發了《遠景達智能行李寄存系統》(以下簡稱《智能行李寄存系統》),以實現行李的安全、高效、方便、快捷地存取。
【行李寄存流程】
1、存放:
(1)輸入客戶個人信息
(2)取Swift Tag并掃碼
(3)輸入行李數量> 確認按鈕
(4)移交收據/用手機拍取QR碼,將swift tag綁在行李上并存放
2、取:
(1)客戶QR掃碼/手動輸入客戶信息
(2)驗證客戶個人信息> 確認按鈕
(3)獲取swift tag編號后在信息機上按對應的數字按鈕
(4)工作人員獲取行李
3、搜索:
工作人員可通過選擇的日期,查看記錄。
【效益評估】
智能行李寄存系統的應用,不僅提高了客戶體驗、增加客戶粘性,而且減輕了工作人員的工作量,入住和退房效率明顯提高,符合智慧時代的步伐,滿足了客戶的需求。
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